Brief van een fervent treinreiziger aan Prorail resp. NS. (Update met antwoord NS)

Op een klacht van een fervent treinreiziger over Wifi in treinen reageert de NS met een slordig (versloft) briefje waarin zij zich verschuilen achter het rijksoverheidsstandpunt over de zogenaamde onschadelijkheid van mobiele technologie en de reiziger doorverwijzen naar de huisarts in plaats van zich in de materie te verdiepen en stralingsvrije coupés aan te bieden:

Klantenservice Nederlandse Spoorwegen

Geachte heer K.,

Graag beantwoorden wij uw e-mail.
U wilt graag informatie over de GSM straling in een trein.

Om te kijken of uw symptomen vermindert kunnen worden kunt u het beste hiervoor naar de huisarts of een ander egezonheidsinstantie gaan. Verder heeft onderzoek tot op heden nog geen verband gevonden tussen GSM straling en gezondheidsklachten, echter begrijpen wij dat u hier weinig aan heeft. Voor meer informatie kunt u klikken op onderstaande link.

www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/vragen-en-antwoorden/wat-is-gsm-en-wat-is-umts.html .

Mocht u nog vragen hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Uw referentienummer van deze e-mail is 24557182.

Met vriendelijke groet,

M. Slof

Klantenservice Nederlandse Spoorwegen

-------------------------------------------------------------
Oorspronkelijk artikel geplaatst 15 nov. 2010:

Gerelateerde artikelen:
Berichten%20Nederland/4625
Reacties/5057

Stopumts ontving op 15 nov. 2010 afschrift van onderstaande brief van een fervent treinreiziger aan de directie van Prorail:

-------------------------------------------------------------

Geachte meneer, mevrouw,

Ik zit met een probleem, want ik reis graag met de trein omdat het ook mijn grootste hobby is!!

Nu is het probleem dat ik zeer slecht tegen GSM(-R) straling kan, dus zowel van de mobiele telefonie als van de spoorgerelateerde zaken.
Dit is op zich al erg vervelend, maar omdat de trein ook nog eens mijn favoriete vervoersmiddel is ben ik hier dus totaal niet blij mee.

Als ik nu namelijk in de trein zit krijg ik enorm hoofdpijn en ook heb ik last van duizeligheid. Bovendien word ik er erg moe van op den duur.
In WiFi-treinen wordt dit natuurlijk nog eens versterkt, dus probeer ik deze al zo veel mogelijk te mijden.

Afgezien van de GSM-antennes die speciaal voor het spoor zijn, staan er mijn inziens sowieso al te veel masten, want in het midden en westen van het land kan ik nergens zonder hoofdpijn rondlopen.........

Nu is mijn vraag dan ook, wat ik hier aan kan doen????? Want ik wil heel erg graag gewoon weer fatsoenlijk met de trein kunnen reizen zonder ergens last van te hebben.......

Graag zie ik een antwoord van u, alvast bedankt!!

Met vriendelijke groeten,

Renze K.

-----------------------------------------------

(Volledige naam en adres bekend bij de redactie van Stopumts).



Lees verder in de categorie Reacties | Terug naar homepage | Lees de introductie